Politica de pagos.
Políticas de Pago
• El pago se realiza al comienzo de cada periodo (mensual, trimestral o anual, según el paquete elegido).
• Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y Bizum.
• En el caso de suscripciones mensuales, el cargo se realizará automáticamente cada mes hasta que el alumno solicite la baja.
• Si el pago no se efectúa antes del inicio del periodo, el acceso al curso y a las sesiones orales será suspendido hasta regularizar la situación.
Políticas de Cancelación y Reembolso
• La suscripción puede cancelarse en cualquier momento a través del área de usuario o por email, con al menos 7 días de antelación respecto al siguiente ciclo de facturación.
• No se realizan devoluciones una vez iniciado el mes en curso.
• Si la academia cancela una sesión oral grupal, se ofrecerá una nueva fecha o el reembolso proporcional de esa sesión.
• Las sesiones individuales deben cancelarse con al menos 24 horas de antelación para poder reprogramarlas; en caso contrario, la sesión se pierde.
Politica de cookies
Política de Privacidad
En Eidal Formación SL respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad ("Política"). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Información Personal") en el sitio web eidalformacion.com
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Contenido:
- Recopilación automática de información
- Recopilación de información personal
- Privacidad de los menores
- Uso y procesamiento de la información recopilada
- Gestión de la información
- Divulgación de información
- Conservación de la información
- Cookies
- Análisis de datos
- Señales No Rastrear
- Enlaces a otros recursos
- Seguridad de la información
- Violación de datos
- Cambios y modificaciones
- Aceptación de esta política
- Contacto con nosotros
Recopilación automática de información
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La información recopilada automáticamente se utiliza solo para establecer información estadística sobre el uso y el tráfico del Sitio Web y Servicios, sin identificar a ningún usuario específico.
Recopilación de información personal
Puede acceder y utilizar el Sitio Web y Servicios sin proporcionar información personal identificable. Sin embargo, para utilizar ciertas funciones del Sitio Web, es posible que se le solicite proporcionar cierta Información Personal, como nombre o dirección de correo electrónico.
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Privacidad de los menores
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